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Forums communautaires en ligne pour les marques de consommation et de loisirs

Les consommateurs modernes recherchent plus que la simple fonctionnalité des produits, ils ont envie d'expériences partagées et de connexions sociales. Vanilla vous permet de créer une communauté de clients engagés.

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Polk BGE Rinker Boats Mary Kay Zumba

Au-delà de l'assistance client

Invitez vos clients dans le volet et créez des relations solides basées sur la valeur, la confiance et la collaboration.
Déviation du billet

Service pair-à-pair

Améliorer le service à la clientèle et dévier les billets.

Vendre plus

Différencier

Augmenter l’utilitaire de créer un composant social.

Engager les clients

Laissez les clients partager et exprimer leur enthousiasme.

Ideation

Accélérer l’innovation

Capture des idées et itération rapide.

«  Au cours de nos trois premiers mois en utilisant la vanille, nous avons vu plus d’engagement que nous avions au cours des 3 années précédentes.  »

Steve Rosenberg
Bateaux Rinker

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Créer une expérience client social

Construisez une belle communauté de marque à vos conditions, sur votre site web.

Tout ce dont vous avez besoin

Une plate-forme communautaire en ligne complète.
Thèmes personnalisés

Contrôle des thèmes

Associez votre communauté à votre marque.

Q & A

SEO friently questions et réponses.

Ideation

Idéation

Que les clients acceptent et votent sur les idées.

Mobile Ready

Fonctionne sur n’importe quel périphérique.

Intégration Salesforce

Intégration

Intégrez à votre site Web et à votre système CRM.

Ordinateur portatif

Confiez votre communauté à Vanilla, alimentant plus de 3 milliards d'interactions clients par an.

Voici de quoi il s'agit :

Une communauté en ligne moderne doit être habilement intégrée, facile d'utilisation, attrayante et fidèle à votre marque. Un logiciel des années 90 ne fait plus l'affaire.

Essayez Vanilla gratuitement

Une solution robuste de forum communautaire infonuagique. Utilisée par de nombreuses marques mondiales.