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Vanilla pour le marketing communautaire?

Dans les enquêtes, les leaders du marketing ont exprimé un mécontentement croissant avec Facebook et autres médias sociaux. De plus en plus, ils se tournent vers des forums communautaires de marque pour établir des relations avec les clients. Avec le rachique organique sur Facebook maintenant en dessous de 2%, il n'est pas surprenant que les spécialistes du marketing cherchent à engager les clients sur leurs propres termes.

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Engager vos clients

À l'époque où les consommateurs veulent plus de transparence auprès des fournisseurs et de participer à un dialogue bidirectionnel, une communauté de clients peut être un puissant différentiateur pour les marques B2C et B2B.

Les forums restent la meilleure plate-forme pour les personnes ayant un intérêt commun à se réunir et à avoir des discussions significatives. Contactez-nous pour savoir pourquoi les grandes marques choisissent notre plate-forme pour alimenter leurs communautés de clients.

Marketing

Créer des partisans

Votre communauté peut vous aider à identifier, développer et récompenser les partisans. Le système de ludification et de réputation indigène de Vanilla vous permet de récompenser la participation positive et de fournir aux partisans la reconnaissance qu’ils méritent.
Générer des prospects

Générer des prospects

Les moteurs de recherche aiment les paires question + réponse. Les fonctionnalités de Question-réponse de Vanilla et le de SEO Juice vont attirer des prospects dans votre communauté à partir des moteurs de recherche. Les sujets de discussion les plus populaires aideront également à guider vos initiatives de commercialisation de contenu.
Convertir les prospects

Convertir les prospects

Les clients veulent que les marques montrent que leurs produits peuvent offrir les avantages promis. Une communauté de marque donne des réponses perspectives sur vos produits et la preuve sociale que vous offrez un excellent produit et que vous avez gagné la confiance de votre clientèle.
Augmenter la fidélité

Augmenter la fidélité

Un lien social et le partage des meilleures pratiques augmenteront la valeur de vos produits et services. Un forum communautaire de marque peut stimuler les ventes répétées et réduire le taux de désabonnement. Le système de notification de Vanilla et l’intégration profonde à votre site Web permettent aux clients de revenir.